¿Son gratuitos los tratamientos y masajes?
No, los tratamientos y masajes tienen cargo adicional.
FAQ (Preguntas frecuentes)
Encuentra respuestas a tus preguntas más comunes en nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Desde consultas sobre reservas hasta información sobre servicios y comodidades, estamos aquí para ayudarte a que tu estancia sea lo más placentera posible. ¡No dudes en consultarnos!
¿Cuánto cuesta la conexión Wi-Fi?
La conexión Wi-Fi es gratuita para los clientes hospedados en el resort.
Las áreas públicas del complejo, ¿son accesibles para personas con movilidad reducida?
Sí, el complejo está adaptado con rampas para poder trasladarse a través de todas las áreas públicas del hotel. Contamos con el reconocimiento internacional Bandera Azul para nuestra playa, que incluye un acceso adaptado a la zona de playa.
https://idard.org.do/playas_certificadas/uvero-alto-sirenis/
No hay instalaciones especiales para acceso al interior de piscinas, aunque parte del acceso sí tiene efecto de playa (o rampa) hacia el interior.
https://idard.org.do/playas_certificadas/uvero-alto-sirenis/
No hay instalaciones especiales para acceso al interior de piscinas, aunque parte del acceso sí tiene efecto de playa (o rampa) hacia el interior.
¿Es gratuito el acceso al parque acuático?
El acceso al parque acuático está incluido para los clientes alojados en el hotel.
¿Ofrece el hotel un servicio de late check out?
El check-out se debe efectuar antes de las 12:00h del día de salida. Sin embargo, según la disponibilidad del hotel, podrá posponer su hora de check-out máximo hasta las 18:00h. Este servicio tiene un coste adicional.
Early Check In
Desde Las 2:00 Pm Hasta Las 3:00 Pm 550 RD$
Desde Las 1:00 Pm Hasta Las 2:00 Pm 1.100 RD$
Desde Las 12:00 Pm Hasta Las 1:00 Pm 1.650 RD$
Desde Las 11:00 Am Hasta Las 12:00 Pm 2.200 RD$
Desde Las 10:00 Am Hasta Las 11:00 Am 2.750 RD$
Late Check -Out
Desde Las 01:20 Pm Hasta Las 2:20Pm 550 RD$
Desde Las 02:20 Pm Hasta Las 3:20Pm 1.100 RD$
Desde Las 03:20 Pm Hasta Las 4:20Pm 1.650 RD$
Desde Las 04:20 Pm Hasta Las 5:20Pm 2.200 RD$
Desde Las 05:20 Pm Hasta Las 6:20Pm 2.750 RD$
* Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.
Early Check In
Desde Las 2:00 Pm Hasta Las 3:00 Pm 550 RD$
Desde Las 1:00 Pm Hasta Las 2:00 Pm 1.100 RD$
Desde Las 12:00 Pm Hasta Las 1:00 Pm 1.650 RD$
Desde Las 11:00 Am Hasta Las 12:00 Pm 2.200 RD$
Desde Las 10:00 Am Hasta Las 11:00 Am 2.750 RD$
Late Check -Out
Desde Las 01:20 Pm Hasta Las 2:20Pm 550 RD$
Desde Las 02:20 Pm Hasta Las 3:20Pm 1.100 RD$
Desde Las 03:20 Pm Hasta Las 4:20Pm 1.650 RD$
Desde Las 04:20 Pm Hasta Las 5:20Pm 2.200 RD$
Desde Las 05:20 Pm Hasta Las 6:20Pm 2.750 RD$
* Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.
¿Cómo es el clima de la República Dominicana?
El clima de República Dominicana es tropical y el país tiene las mismas temporadas que el hemisferio norte. La temperatura media oscila entre los 25º y 30º C con pocas excepciones en regiones con alta altitud.
¿Qué ropa es conveniente para la estancia?
La ropa más conveniente teniendo en cuenta el clima es ropa de verano, traje de baño y alguna prenda ligera de abrigo por las noches.
¿A qué hora es recomendable ponerse al sol?
Con el clima tropical de República Dominicana es preferible, en particular para los niños, evitar el sol desde 13:00 hasta las 16:00h.
¿Qué tipo de crema/protector solar es recomendable?
El factor de protección depende del tipo de piel. Si viaja en temporada de verano, la temperatura puede alcanzar más de 35º C y es recomendable poner un factor mínimo de 20.
¿Cuál es la moneda del país?
La moneda oficial de República Dominicana es el Peso Oro Dominicano, pero en las zonas turísticas el uso del Dólar Americano es muy común. El euro también ha entrado en el mercado con los numerosos turistas de Europa y en particular españoles.
¿Cuál es el idioma oficial?
El idioma oficial de la isla es el español (Castellano) pero se entiende el inglés en la mayoría de las tiendas y zonas turísticas.
¿Puedo cambiar divisas en el hotel o sacar dinero?
El hotel ofrece un servicio de cambio de divisas y además encontrará un cajero automático para sacar dinero en moneda nacional.
¿Existe un centro comercial en el complejo?
En el hotel encontrará tiendas en las que se pueden comprar souvenirs.
¿Dónde está situada la zona comercial más cercana y cómo ir?
La zona comercial más cercana se encuentra a unos 2km del complejo y se puede acceder a pie o en taxi.
¿Es necesario vacunarse antes de viajar?
No es necesario vacunarse. Aunque siempre es recomendable visitar a su médico antes de viajar para controlar las anteriores vacunas.
¿Qué tipo de instalaciones y servicios hay disponibles para los niños?
Los niños tienen a su disposición dos piscinas separadas, el miniclub SIRENIOS un completo programa de juegos en horario de 10:00 a 13:00h, un amplio programa de animación con shows, minidisco, meriendas especiales, etc. y el parque acuático SIRENIS AQUAGAMES.